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Comunicação descentralizada: O desafio do seu atendimento ao cliente

10 de fevereiro de 2021 Nenhum comentário

Uma comunicação descentralizada é como vários pedaços de papel que você precisa descobrir a ordem para entender o que está escrito: um desafio. Leva tempo, consome energia desnecessária e pode, ainda, te fazer perder dinheiro. Confira se a sua empresa enfrenta esse problema e como solucioná-lo. A importância da comunicação no atendimento A palavra comunicação,

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22 de janeiro de 2021 Nenhum comentário

O mercado de telefonia e call center é muito dinâmico. A cada dia aparecem novas ofertas e até novas operadoras com planos que parecem sempre ser melhores do que o que temos, não é mesmo?

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Por que a gestão de WhatsApp é tão importante na sua empresa

13 de janeiro de 2021 Nenhum comentário

O WhatsApp é o maior aplicativo de mensagens instantâneas do mundo, com cerca de 2 bilhões de usuários pelo mundo todo. Com isso, muitas empresas viram a oportunidade de utilizá-lo em sua estratégia de atendimento ao cliente com a finalidade de vender mais, responder dúvidas e até realizar pesquisa de satisfação e campanhas.

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