Se você trabalha com atendimento ao cliente, com certeza já deve ter escutado o termo em algum momento. Mas o que é call back e como utilizar na sua empresa? Tire suas dúvidas com esse conteúdo.
O WhatsApp é o maior aplicativo de mensagens instantâneas do mundo. Com isso, muitas empresas viram a oportunidade de utilizá-lo em sua estratégia de atendimento ao cliente.
Entenda como a comunicação descentralizada pode te fazer perder dinheiro e saiba o que fazer para melhorar a comunicação interna e externa na empresa.
O mercado de telefonia e call center é muito dinâmico. Para te ajudar a escolher a melhor operadora que atenda a todas as necessidades do seu negócio, fizemos esse guia completo.
O PABX Convencional vem sendo cada vez mais substituído pelo PABX IP nas empresas devido à tecnologia e às facilidades que o sistema possui. Isso porque, além de oferecer mais recursos, ela permite sua empresa dispor de menos dinheiro para mantê-lo.
