Skip to main content

RECURSOS URA: Segunda Via Automática de Boletos!

Sua empresa está buscando automatizar processos simples como solicitações de segunda via de boleto por telefone? Neste post você conhecerá quais os processos que a URA pode automatizar na sua empresa, e isso como tornará sua empresa mais lucrativa!

 

Unidade de Resposta Audível, ou só URA, é o recurso que simplifica processos simples de uma empresa, desde distribuição de chamadas, até automatização de processos. Dentre os diversos processos que este recurso busca automatizar, um deles pode ser a automatização de solicitações de segunda via de boletos via telefone!

 

“Mas como funciona?”

Sua empresa usa algum tipo de sistema ERP (banco de dados), ou CRM, correto? O Sistema de URA se conecta com seu banco de dados, e faz esta ponte entre os dados e o cliente final, ou seja, quando um cliente ligar para sua empresa o sistema encontra o cadastro deste cliente e pode ser disponibilizado nas opções da URA, a solicitação da segunda via de boletos, ou outros documentos. Assim, a URA pode dizer os números do código de barras do boleto para o cliente via telefone, ou o boleto pode ser enviado via sms, ou outro canal que estiver disponível.

 

 

“Toda empresa pode ter um sistema desses?”

Sim! Para isso, sua empresa precisa possuir um sistema de banco de dados e o recurso de URA. Depois de integrado os dois sistemas e customizado de acordo com suas necessidades, os processos já começam a ser automatizados!

 

“Onde solicito este sistema para minha empresa?”

Para solicitar este sistema, a DG criou a Consultoria Gratuita DG! Com ela, nós te ajudamos, de forma gratuita, e descobrir qual a melhor opção para seu negócio, e como tornar seu atendimento ainda mais personalizado! É só solicitar abaixo!


 

Você também pode gostar de:

DG Solutions

A DG oferece soluções de gestão em atendimentos. Somamos mais de 10 anos de experiência na área de BPO e Telecom. Atualmente, nosso for business é em Telecom e soluções Omnichannel. Quer saber mais? Acesse: dgsolutions.com.br

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *