Telefonia IP

VOIP e Telefonia IP: Qual a diferença?

VOIP, Telefonia IP e suas diferençasé um tema que gera dúvida no mercado. Portanto, neste post, não entraremos em detalhes técnicos da diferença entre VOIP e Telefonia IP. Mas explicaremos para você de maneira simples e clara as principais diferenças dos dois serviços, além de como é feita a instalação, o modo de funcionamento de cada um e os diferentes custos.

Diferenças básicas entre VOIP e Telefonia IP

VOIP

O termo VOIP significa “ Voz sobre IP” e, geralmente, é ligado à redução de custos, com tarifas menores que as operadoras convencionais. Além disso, o sistema VOIP utiliza a internet para completar uma ligação.

Telefonia IP

Telefonia IP, por outro lado, é atrelada a um sistema que possui recursos avançados de PABX.

Instalação e Funcionamento

VOIP

Instalação: Como é um sistema que utiliza a internet para completar uma ligação, a internet a ser utilizada precisa cumprir requisitos mínimos necessários para um ótimo funcionamento:

  • O mínimo requerido por cada ligação simultânea é 32 kbps. velocidade que parece pequena, mas que em grandes volumes necessita de uma internet que suporte este tráfego.

Modo de funcionamento: Como este serviço é via web, é recomendado uma internet com alto desempenho de entrega, pois se a internet cai, toda sua telefonia vai junto. Ou seja, o ideal para este tipo de serviço é que a empresa adquira uma internet de backup. Assim, há garantia de estabilidade.

Telefonia IP

Instalação: Já a Telefonia IP é um sistema instalado em um servidor físico ou nuvem.

Modo de funcionamento: Um sistema de Telefonia IP pode se conectar com uma operadora VOIP ou com outras tecnologias através de aparelhos que chamamos de gateways (aparelhos de conexão de sistemas). Um gateway pode se conectar com os principais tipos de linhas para seu funcionamento:

  • Analógicas;
  • GSM;
  • Digitais (E1).

É possível que uma empresa utilize Telefonia IP sem utilizar Voip, e assim, mesmo sem internet, o sistema não deixará de funcionar.

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  • Gravação de chamadas;
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